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magiC-orga CRM Funktionen / Editionsvergleich: 

Vom perfekten Einstieg für Sie und Ihr Team mit der 360° Kundenübersicht bis hin zur magiC-orga project mit Projektplanung und Umsatzübersicht. Beginnen Sie jetzt mit Ihrem optimierten Cloud-Büro und steigern Sie Ihre Pakete je nach Bedarf!
magiC-orga ist ein integriertes System und spart Ihnen viele Einzelsysteme - von der Projektplanung über "Schreibprogramme" bis hin zu Team-Kalendern und Ticket-Systemen. Überzeugen Sie sich selbst!
 
Ideales CRM-System für: Ingenieure, Handwerker, Büros, Hausverwalter ... und SIE!
Editionsvergleich
magiC-orga project
magiC-orga office
magiC-orga
Features
Auf einen Blick das Geschehen überblicken, das ermöglichen die intelligenten, durchklickbaren Dashboard-Elemente
In CRM Edition enthalten In CRM Edition enthalten In CRM Edition enthalten
Unterwegs vom Ausdruck direkt ins System springen und Ergänzungen, Antworten, Notizen ohne Zeitverlust erstellen.
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Markieren Sie Telefonate, E-Mails sowie Projektzeiten als abrechenbare Positionen und sorgen Sie schnell für Abrechnung von erbrachten Leistungen.
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Einfache Integration von Fremdsystemen (Finanzbuchhaltung, Warenwirtschaft) oder Projektverzeichnissen auf Fileservern per Zusatzlinks.
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Automatisierung durch ereignisgesteuerte Workflows auf Mitarbeiter, Kontakte und insbesondere auf Aktionsebene (Telefonat, E-Mail, Aufgabe).
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Lassen Sie sich vom Funktionsumfang nicht abschrecken, nutzen Sie nur die Funktionen, die Sie wünschen, nicht gewünschte Funktionen sind mittels Menüsteuerung und Berechtigungsoptionen ausblendbar.
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Stammdaten
Adressverwaltung für Kunden und Lieferanten
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Adressverwaltung für Ansprechpartner bei Kunden und Lieferanten
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Legen Sie eigenständig Projekte und Unterprojekte an
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Verwalten Sie Ihre Mitarbeiter und bilden Sie Teams
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Verwalten Sie Dienstwagen, Geräte wie Beamer sowie Besprechungsräume
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Kontaktverwaltung
Daten wie internationale Postleitzahlen, Bankdaten, Strassenverzeichnisse unterstützen bei der schnellen Erfassung
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Neben drei postalischen und fünf Mail-Adressen verwalten Sie Socialnetwork-Verknüpfungen, Bankdaten uvam. in über 270 Datenfeldern
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Weisen Sie den Kontakten beliebig viele Kategorieren (z.B. Weihnachtspost, Kunde Produkt A,B,C) zur zielgerechten Ansprache per Newsletter oder Serienbrief zu.
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Zeigt Beziehungen, Empfehlungen und Organisationszugehörigkeiten visuell an.
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Erlaubt den Kontaktimport z.B. aus Microsoft Live (Outlook online), den Datenabgleich von Kontaktbildern, Geburtstagen aus Xing etc.
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Bietet chronologische Druckreports, welche Aktionen wie E-Mails, Telefonate etc. (inkl. Notizen) wurden wann mit dem Kontakt geführt.
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Finden Sie heraus, mit welchem Kunden kein Kontakt statt gefunden hat, welche Kunden häufig im "Gespräch" sind und leiten Sie Maßnahmen dazu ein.
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Der Zugriff auf bestimmte Kontakte kann Mitarbeitern nach Vertriebsgebieten (Gruppen) zugewiesen werden. Allgemeine Kontakte sind dabei auf Wunsch für alle Mitarbeiter sichtbar.
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Kontaktdaten halten Sie stets aktuell auf dem Smartphone oder jeder beliebigen Carddav-fähigen Anwendung.
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Zeigen Sie Kontakte direkt in Google Maps an, Postadressen lassen sich dabei vollautomatisch in Geokoordinaten umwandeln.
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Serienbriefe erstellen Sie einfach und komfortabel - auf Wunsch bis hin zum Druck und Postversand durch unsere Partner-Druckereien
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Mitarbeiter-Verwaltung
Hinterlegen Sie Arbeitszeiten und verplanen Sie im Kalendermodul die zur Verfügung stehenden Zeiten optimal.
In CRM Edition enthalten
Telefonische Kundenaufträge synchronisieren Sie live zu den Mitarbeiter-Smartphones.
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Halten Sie gesetzliche Anforderungen ein mithilfe der zentralen E-Mail-Signaturen.
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Zahlreiche Berechtigungsoptionen erlauben die Steuerung nach Funktionsgruppen, nach Kontakten bis hin zu Berechtigungen auf Basis von Einzelaktionen.
In CRM Edition enthalten In CRM Edition enthalten In CRM Edition enthalten
Halten Sie Ihr Team mithilfe von Push-Nachrichten aufs Smartphone stets auf dem aktuellen Stand. Jeder bestimmt selbst, zu welchen Zeiten und für welche Aktivitäten.
In CRM Edition enthalten
Sehen Sie, welcher Kollege (mit GPS Smartphone) wo unterwegs ist und seien Sie handlungsfähig bei Kundenrückfragen.
In CRM Edition enthalten
Verwalten Sie die Zertifikate, Qualifikationen und in Anspruch genommenen Fortbildungen.
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Telefonie
Vorausgesetzt Ihre Telefonanlage ist kompatibel, meldet das System Anrufer inkl. der Information, wann der letzte Kontakt zuvor stattgefunden hat.
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Automatische Protokollierung aller ein- und ausgehenden Telefonate mit Notizmöglichkeit und Zuweisungsmöglichkeit z.B. für Rückruf-Wünsche.
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Automatische Protokollierung von Ausgangs-Telefonaten am iOS / Android Smartphone bei Nutzung der magiC-orga APP.
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Ist eine Rufnummer unbekannt in der eigenen Datenbasis, erkennt das System Telefonbuchdaten und zeigt sie an.
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Vorausgesetzt Ihre Telefonie-Hardware ist kompatibel, klicken Sie einfach auf eine Rufnummer und Ihr Telefon wählt los.
In CRM Edition enthalten In CRM Edition enthalten In CRM Edition enthalten
Lassen Sie sich vom System Punktgenau an Telefonate und sämtliche anderen Aktionen erinnern.
In CRM Edition enthalten In CRM Edition enthalten In CRM Edition enthalten
Mit nur einem Klick erzeugen Sie chronologische Notizen zur Aktion, so sind alle Mitarbeiter auf dem gleichen Stand.
In CRM Edition enthalten In CRM Edition enthalten In CRM Edition enthalten
Erstellen Sie per Klick ein oder mehrere Aufgaben z.B. aus Telefonaten und weisen Sie diese den jeweils gewünschten Kollegen zu.
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Mobilität
Synchronisieren Sie Termine auf mobile Geräte oder verwenden Sie auch Fremdsoftware zur Terminerfassung - einfach per QR-Code Konfiguration des Endgerätes.
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Synchronisieren Sie Ihre Kontakte auf mobile Geräte, so sind diese Informationen auf bei schwachem Netz verfügbar.
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Packen Sie Ihr Unternehmen einfach in Ihre Westentasche. Verfügbar für iOS / Android und (Windows Phones)
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Gezielter Online-Dateizugriff auf Dokumente und Anhänge per Webdav z.B. als Windows-Laufwerk.
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Nehmen Sie bequem bis zu 50 Dateien / Dokumente / E-Mails eines Projektes oder Kontaktes zu Terminen und Ausseneinsätzen mit.
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Halten Sie Ihr Team mithilfe von Push-Nachrichten aufs Smartphone stets auf dem aktuellen Stand. Jeder bestimmt selbst, zu welchen Zeiten und für welche Aktivitäten.
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Sehen Sie, welcher Kollege (mit GPS Smartphone) wo unterwegs ist und seien Sie handlungsfähig bei Kundenrückfragen.
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E-Mail Funktionen
magiC-orga ersetzt E-Mailserver vollständig, damit entfallen Wartungs und Lizenzkosten.
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Erfüllen Sie rechtliche Anforderungen oder nutzen Sie E-Mail-Signaturen als Werbeträger für Events und Messen, indem Sie zentral dafür sorgen, dass alle Mitarbeiter die vorgegebene Signatur nutzen.
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Lassen Sie sich vom System Punktgenau an E-Mails und sämtliche anderen Aktionen erinnern.
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Schaffen Sie hausinterne Weiterleitungen ab, denn diese duplizieren Informationen unnötig. Weisen Sie E-Mails einfach allen zuständigen Mitarbeitern zu, sehen Sie wer die E-Mail gelesen oder bearbeitet hat.
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Eingebaute Spamfilter sowie individuelle Regeln trennen Spam und wichtige Informationen.
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Mit nur einem Klick erzeugen Sie chronologische Notizen zur Aktion, so sind alle Mitarbeiter auf dem gleichen Stand.
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Stellen Sie Ihrem Team Textbausteine auch für den E-Mail Verkehr zur Verfügung oder legen Sie je Mitarbeiter eigene an.
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Informieren Sie Ihre Interessenten und Kunden Zielgruppengenau.
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Klassische Mailprogramme erfordern Installationen, unterstützen keine Projektzuordnung, keine Stati wie z.B. "Abrechenbar", sowie keine internen Notizen zu Ausgangsmails, daher verzichtet magiC-orga hierauf vollständig.
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Erstellen Sie per Klick ein oder mehrere Aufgaben z.B. aus E-Mails und weisen Sie diese den jeweils gewünschten Kollegen zu.
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Terminverwaltung
Stellen Sie sich und Ihrem Team Kalender zur Verfügung.
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Stellen Sie Termine bequem in unterschiedlichen Sichten wie z.B. Tages-, Wochen-, Arbeitswochen-, Timeline-, Monats-, und Jahresansicht dar.
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Synchronisieren Sie Termine auf mobile Geräte oder verwenden Sie auch Fremdsoftware zur Terminerfassung - einfach per QR-Code Konfiguration des Endgerätes.
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Verwalten Sie Ihre Ressourcen bequem mithilfe der Ressourcen-Kalender inkl. Kollisionsprüfung auch bei Terminserien.
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Reservieren Sie Ressourcen für Auswärts-Termine inkl. sogar unterschiedlicher Wegzeiten für An- und Abfahrt.
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Mit einem Blick sehen, wer in Urlaub ist, welche Praktikanten im Haus sind.
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Rechtzeitig sehen, welcher Kontakt Geburtstag hat.
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Ziehen Sie Aufgaben, die z.B. per Telefon hereinkommen per Drag and drop in den gewünschten Mitarbeiter- / Technikerkalender.
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Projektbasierte Kalendersichten und komfortable Suchfunktionen ermöglichen schnelle Übersicht.
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Ablage / Archivierung
In nur einem einzigen System Telefonate, E-Mails, Faxe, Postein- und Ausgang, Projektnotizen, Termine, Rechnungen und Dateien verwalten.
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Lassen Sie textuelle Inhalte Ihrer Dokumente automatisch und ohne zusätzlichen Aufwand per OCR erkennen und machen deren Inhalte findbar.
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Dokumente finden aufgrund ihres Absenders, ihres Inhaltes oder anhand selbst definierter Regeln automatisch die richtigen Projektordner und Kontaktzuordnungen.
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Dokumentenausgang
Nutzen Sie Smartphone oder Tablet um Geschäftsbriefe und Faxe von unterwegs zu erstellen und zu versenden.
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Erstellen Sie im Handumdrehen Zielgruppengenaue und ansprechende Anschreiben mit der Option, diese von einer Druckerei drucken und eintüten / versenden zu lassen.
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Verwenden Sie direkt aus dem System SMS z.B. wenn dringende Aufgaben für den Aussendienst vorliegen. * je SMS fallen zusätzlich geringe Kommunikationskosten an.
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Informieren Sie z.B. Kursteilnehmer über kurzfristige Terminänderungen. * je SMS fallen zusätzlich geringe Kommunikationskosten an.
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Versenden Sie Faxe innerhalb Deutschlands kostenlos.
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Stellen Sie Ihrem Team Textbausteine auch für den Dokument- und Faxausgang zur Verfügung oder legen Sie je Mitarbeiter eigene an.
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Projektmanagement
Planen Sie Projektabläufe einfach im Gantt-Stil und gleichen diese vollautomatisch mit dem IST-Verlauf ab.
In CRM Edition enthalten
Geben Sie sich und Ihrem Team die Gewissheit, das Richtige zum richtigen Zeitpunkt zu erledigen.
In CRM Edition enthalten
Schreiben und versenden Sie Protokolle (bereits während des Meetings), überwachen übersichtlich Aufgabenstände und filtern Sie bequem Besprechungsergebnisse.
In CRM Edition enthalten
Werden Sie frühzeitig aufmerksam, wenn Projekttermine in Gefahr sind.
In CRM Edition enthalten
Planen Sie Liquidität, indem Sie Angeboten Umsatzwahrscheinlichkeiten zuordnen, werten Sie Aufträge, Angebote und Rechnungen im Projektvergleich aus.
In CRM Edition enthalten
Sonstige Leistungen
inklusive
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selbstverständlich
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täglich, managed
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enthalten
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kostenlos
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Designanpassung an Ihr CI ebenfalls bereits im Preis enthalten.
In CRM Edition enthalten In CRM Edition enthalten In CRM Edition enthalten
Einfacher Datenimport für Kontakte, Dokumente, Termine, E-Mails etc.
In CRM Edition enthalten In CRM Edition enthalten In CRM Edition enthalten
Einfacher Datenimport für Kontakte, Dokumente, Termine, E-Mails per Microsoft Live (Outlook), Xing etc.
In CRM Edition enthalten In CRM Edition enthalten
!!! In CRM Edition enthalten In CRM Edition enthalten In CRM Edition enthalten

Individualisierung


Neben den vielfältigen, vorhandenen Möglichkeiten der magiC-orga entwickeln wir Ihnen selbstverständlich individuelle Zusatzmodule auf Anfrage.